罗同学认为，如果特惠车服务不包括空调，平台应在预约时明确告知。对此，哈��客服作出回应，明确表示打车服务不额外收取空调费，乘客有权利要求司机开空调。
司机应尊重乘客的合理要求，避免不必要的冲突。同时，消费者在遇到服务质量问题时，也应积极维权，维护自身合法权益。社会各界呼吁加强服务行业的规范管理，提升服务人员的职业素养，共同营造一个和谐、尊重的消费环境。
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罗同学认为，如果特惠车服务不包括空调，平台应在预约时明确告知。对此，哈��客服作出回应，明确表示打车服务不额外收取空调费，乘客有权利要求司机开空调。
司机应尊重乘客的合理要求，避免不必要的冲突。同时，消费者在遇到服务质量问题时，也应积极维权，维护自身合法权益。社会各界呼吁加强服务行业的规范管理，提升服务人员的职业素养，共同营造一个和谐、尊重的消费环境。