21世纪经济报道记者杨清清 综合报道
甘肃地震正受到各方关切。
12月18日23时59分，甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震，震源深度10公里，地震造成与积石山县相邻的青海省海东市三个县受灾。
根据央视新闻最新消息，截至目前，地震已造成青海13人遇难、182人受伤，20人失联，部分水、电、交通、通讯等基础设施受损。稍早前，甘肃省召开新闻发布会通报，地震已造成甘肃105人遇难。
12月19日，财政部、应急管理部紧急向甘肃、青海两省预拨中央自然灾害救灾资金2亿元，其中，甘肃1.5亿元、青海0.5亿元，支持地方开展抗震救灾工作，保障群众生命财产安全，最大限度减少灾害损失和影响。
与此同时，多家企业也开始行动。据21世纪经济报道记者了解，目前三大运营商及多家科技、消费等行业公司，正在积极驰援。
受灾退服基站恢复过半
甘肃地震对通讯基础设施造成影响，就此三大运营商也紧急启动应急保障。
中国移动方面向21世纪经济报道记者介绍，地震发生后，中国移动甘肃公司立即启动应急通信保障响应机制，于19日凌晨0时30分，中国移动甘肃公司第一支救援队伍抵达灾区开展救援。
据悉，地震累计造成62个移动通信基站退服，经过一夜抢修，截至19日上午10时，中国移动甘肃公司累计出动人员210人次、抢修车辆48辆，保障车辆5辆，油机94台，成功抢通35个基站，受灾区域网络运行基本正常。
同时，中国移动甘肃公司已针对积石山县14.6万移动用户实施免停机服务。
需要注意的是，本次甘肃地震波及青海省部分区域，靠近震中的部分地区出现受灾情况，循化、民和、化隆等县受到影响。
据中国移动方面介绍，震情发生后，中国移动青海公司第一时间启动应急通信保障预案，成立应急通信临时指挥部，对应急抢险工作第一时间进行全省调度，迅速部署开展通信抢险。截至12月19日9时，中国移动青海公司组织累计出动人员113人，车辆33辆，油机21台。
中国联通方面同样全力进行震区通信保障工作。据了解，地震发生后，中国联通部署四川、陕西省分公司做好油机发电、光缆抢修、卫星车等装备队伍支援准备。中国联通甘肃省分公司和青海省分公司立即启动应急通信保障响应，并第一时间赶赴现场开展抢险救灾工作。
截至12月19日7时，中国联通累计出动应急人员92人次、各类应急车辆20台、发电油机29台、卫星电话12部、其他应急通信设备19部，当前移动网、固网语音数据业务测试均正常。
中国电信方面则告诉21世纪经济报道记者，灾情发生后，中国电信出动应急通信保障人员186人，各类通信保障车41辆，全力开展保障救援工作。截至12月19日10:00，甘肃省临夏州积石山受灾区域累计退服基站33个，累计恢复23个。
中国铁塔也有动作。据中国铁塔官微消息，在甘肃，截至19日6时，铁塔公司已投入抢修人员102人次、车辆28辆次、油机168台；已完成发电18站。当前，定西、兰州、甘南分公司共计19人、9辆车、36台油机正前往现场进行应急支援。
在青海，此次地震导致青海海东市、黄南州138处通信基站停电，运营商传输光缆不同程度受损。截至19日8时整，累计出动抢修人员69人、车辆31辆，油机74台，主要通信网络已经恢复。
在确保通信保障的过程中，还有黑科技的应用。据了解，12月19日中午，由航空工业研制的翼龙-2H应急救灾型无人机紧急从自贡出动，飞赴灾区执行应急救灾任务。
此前，该型无人机已做好航线规划、空域申请、飞行前检查、气象条件评估、推流测试，以及三网通公网通信测试等准备工作，在飞赴灾区后，该型无人机将开展应急通信保障和灾情侦察等任务，为应急救援力量提供有力支撑。
交通物流保障进行时
地震对当地的交通、物流造成影响，搜救人员及物资的援助也将直接通过航空、物流等渠道流入灾区。就此，多个相关企业也在采取行动。
据21世纪经济报道记者了解，地震发生后，中国铁路兰州局集团有限公司迅速启动Ⅰ级应急响应，第一时间扣停正在运行的客货列车，封锁受地震影响的相关区段线路。兰州局集团公司立即组织工务、供电、电务、房建等部门对铁路线路设备进行全面排查，最大限度减少地震对铁路运输秩序影响，确保列车运行安全。
经全面排查消除隐患后，已于12月19日3时04分逐步恢复开通客货列车。
航空公司也在全力以赴保障救灾人员赶赴灾区。12月19日，东航执行MU6547航班（济南-兰州），11时58分从济南遥墙国际机场起飞，护送来自济南消防队的9名搜救人员与6条搜救犬赶赴兰州，该航班于下午14点17分抵达兰州中川国际机场。
与此同时，地震发生后，中通快递甘肃管理中心第一时间成立抗震救灾专项小组，协调各级网络管理员排摸确认网点安全情况。据反馈，中通甘肃积石山县网点县域内目前受灾情况较小，除场地墙体部分受损外，无包裹损失及人员伤亡。
甘肃管理中心和兰州新区秦王川网点安排专人、专车，携手运输救灾物资送往灾区，做好物资调运工作。12月19日12时许，由甘肃省商务厅组织协调，中通快递承运的第一车救灾物资已出发前往受灾严重地区。
此外，21世纪经济报道记者自中国石化新闻办获悉，甘肃石油在临夏州的8座加油站均保持平稳运行，中国石化甘肃石油已在通往灾区的国道、省道、高速公路上的14座加油站开辟应急供应通道，增派现场服务人员，优先保障消防、医疗等应急车辆加油。
据介绍，目前，中国石化在临夏州的汽柴油库存可有效保障受灾地区加油站点5―6天用油，在甘肃的139座加油站均保持平稳运行，中国石化在东乡帮扶建设的藜麦加工产业园、东乡县石化中学等一切正常。
相关旅游平台也进行了响应。携程与同程旅行均表示，已启动应急保障相关措施。
携程方面，针对兰州机场12月21日24点前起降航班，机票部门已开启预约退票功能。客户可在携程app自助提交预约退票，如承运航空公司在客户预约退票时间内推出豁免退票费政策，平台将为客人跟进办理无损退票。
同时，携程指出，火车票、汽车票等将根据铁路局和交通局等监管部门动态和政策变动，实时更新退订政策。同程旅行同样表示，将密切关注铁路部门和航司动态，及时更新相关信息，严格按照最新政策为用户办理退订和改签手续。
此外，携程方面还表示，积石山县范围入住日期在12月19日-25日期间的客人均可申请免费自助退订，如因灾情影响出发地交通，交通停运导致无法抵达其他入住城市，亦可联系客服申请免费退订，订单内产生的退改损失由平台承担。
同程旅行则表示，12月19日以前，在同程旅行各平台预订19日至26日期间入住积石山县的用户，如因地震原因导致无法出行，未入住的订单可免费取消。
多家企业积极驰援
除了通信运营商应急修复通讯基础设施外，多家企业也在积极驰援赈灾。
据阿里巴巴官微消息，甘肃积石山县发生6.2级地震后，阿里巴巴迅速启动应急机制，联合公羊救援队、蓝天救援队等救援力量第一时间展开救援行动。阿里巴巴捐赠的首批帐篷、棉衣等物资已跟随救援队紧急运往灾区。
同时，阿里巴巴通过天猫超市西安仓向灾区运送了超过5万箱方便面、面包、水、鸡肉肠等应急救灾物资。考虑到灾区为回族自治州，这次救灾食品多为清真食品。
京东集团则告诉21世纪经济报道记者，已第一时间成立应急响应专班，快速启动应急救援预案，从多个就近仓库中紧急调拨饮用水、食品、御寒衣物等物资，以专人专车方式运往灾区，目前首批物资已在途中。
与此同时，京东零售也紧急调拨了数十台大功率燃油暖风机，京东健康协调首批捐赠药品已经出库并正在推进更多药品、医疗器械等健康物资的捐赠，京东物流也积极帮助有关捐赠机构运送救灾物资。
除物资援助外，企业们也在持续以多种形式支援灾区。
据了解，阿里巴巴公益基金会联合中国乡村发展基金会、红十字基金会、壹基金等已紧急上线公众筹款通道，并准备了上万个救灾包。腾讯公益慈善基金会紧急宣布捐款2000万元，捐赠资金将用于响应甘肃、青海受灾地区紧急救援、过渡安置暖冬物资，灾后恢复重建以工代赈等工作。
北京字节跳动公益基金会同样宣布捐赠2000万元人民币，联合公益机构，为甘肃及青海受灾严重地区提供灾后救援及重建。目前第一批备灾物资――1000床棉已被启运发往灾区。此外，字节跳动公益平台启动应急响应机制，上线相关救灾公益项目，开展专题筹款，增加捐赠入口，支援应急救灾工作，并已联动媒体机构、救援队等上线灾害寻人功能。
OPPO公司向甘肃地震灾区捐款 1000 万元人民币；小米公益基金会宣布向地震灾区捐款500万元。
新东方教育科技集团及旗下农产品电商平台东方甄选各捐款500万元，合计1000万元，小米公益基金会宣布向地震灾区捐款500万元，分别用于支援甘肃震区的紧急救援、救灾物资采购、受灾群众生活安置及灾后重建等工作。联想集团北京联想公益基金会通过中国乡村发展基金会捐赠100万元，用于发放御寒物资、食品等。
滴滴公司方面表示，已启动救灾响应，并联合中国红十字基金会、深圳壹基金公益基金会等筹备帐篷、棉被等御寒类物资，陆续运往灾区。同时，“滴滴公益救援队”首批队员将于19日到达兰州，赴震区协助开展救援工作。此外，滴滴在周边地区紧急调配网约车司机200人、货运司机46人及相关车辆，组建“滴滴保障车队”，协助当地接送群众、运送物资。
与衣食相关的消费企业也在驰援中。12月19日，据中国乡村发展基金会微博，新茶饮公益基金携手10家新茶饮品牌捐赠1000万元驰援甘肃地震，为灾区提供生活保障等应急物资及关注灾后恢复与重建。
公开信息显示，该基金于今年8月成立，首募规模为数千万元，聚焦欠发达地区的乡村振兴、产业助农，通过新茶饮产业链反哺上游农业，同时兼顾助学及重大灾害救助。
“基金会成立时制定的三个捐赠方向，就包括灾害的紧急救援，同时基金也已到位。我们早上7点多关注到的地震消息，10点多就已经发布了捐赠，目前生活棉被、保障箱、粮油包等首批应急物资即将发往灾区。”新茶饮公益基金主理人王祖云在接受21世纪经济报道记者采访时表示，“这笔救援资金主要用于本次地震的紧急救援和灾后重建，愿受灾地区早日恢复正常生产生活。”
此外，瑞幸咖啡也紧急启动救灾响应，通过中国乡村发展基金会捐赠500万元；百胜中国携旗下品牌肯德基、必胜客中国、塔可贝尔、小肥羊、黄记煌等捐赠200万元和2500个家庭保障箱用于支援积石山县地震救援行动。良品铺子发布声明，将捐赠200万元现金及400万元坚果、肉类、面包等营养物资，用于抢险救灾援助及受灾群众生活保障。
运动品牌方面，李宁集团通过中国妇女发展基金会，捐赠价值2000万元的防寒保暖物资，安踏集团紧急捐赠4000万元御寒保暖装备驰援甘肃地震灾区，鸿星尔克向甘肃受灾地区捐赠2000万元物资，361°集团则通过甘肃省红十字会，为灾区捐赠1000万元御寒物资。
乳业方面，12月19日，伊利集团发文表示，伊利联合中国红十字基金会第一时间开展行动，首批捐赠150万元现金和物资用于应急响应和灾后重建工作，首批金典、安慕希、金领冠等营养物资正在运往灾区的路上，红十字备灾救灾库紧急调拨的500个赈济家庭箱将陆续运抵受灾地区并进行发放，组织建立营养服务站、母婴救助站，保障群众基本生活。
（记者易佳颖、白杨、高江虹、贺泓源、董静怡、陈红霞、王雪、费心懿、孔海丽对本文亦有贡献）
